Bu karar, Blazer EV kullanıcılarının bilgi-eğlence sistemi ve şarj sırasında karşılaştığı bir dizi sorunun rapor edilmesinin ardından geldi. Test sürüşleri sırasında yaşanan sorunlar arasında bilgi-eğlence sisteminin çökmesi, hata mesajları ve şarj sırasında aracın arızalanması gibi önemli problemler bulunuyordu.

GM'nin Başkan Yardımcısı Scott Bell, "Sınırlı sayıda Blazer EV sahibinin bazı yazılım kalitesi sorunları yaşadığının farkındayız. Müşterilerimizin araçlarıyla harika bir deneyim yaşamasını sağlamak için Blazer EV satışlarını geçici olarak durduruyoruz." diyerek tüm yeni teslimatların duraklatıldığını belirtti.

Chevrolet Blazer EV, GM'nin Ultium pil sistemini kullanıyor. Aynı pil sistemini kullanan diğer modeller, örneğin GMC Hummer EV ve Cadillac Lyriq de benzer yazılım sorunları nedeniyle eleştirilmişti.

GM, müşteri memnuniyetini ve araç kalitesini artırmak adına sorunların çözümü üzerinde çalıştıklarını belirtti.